HOTE/HOTESSE D'ACCUEIL H/F -MARS A NOVEMBRE 2024

Pour les campings HPA le Clos du Rhône**** et la Brise de Camargue***, situés en bord de mer aux Saintes Maries de la Mer au cœur de la Camargue, nous recherchons des postes d’hôte/hôtesse d’accueil pour la période de mars 2024 à novembre 2024.

Vos missions principales

L’hôte(sse) d’accueil renseigne et oriente les visiteurs, les clients. Il (elle) incite le public à séjourner sur le camping, l’informe sur les hébergements, le patrimoine touristique, les animations. Il (elle) effectue les réservations ainsi que les facturations des séjours clients. Il (elle) effectue des tâches administratives (classement, saisie informatique, saisie de courrier…). Il (elle) contrôle et participe au maintien de la propreté dans le camping. Il (elle) guide et accompagne les clients jusqu’à leurs emplacements.
Il/elle est acteur/actrice de la transition écologique et énergétique des activités de la SEMIS et participe aux actions de la société en ce sens.
Il/elle est acteur/actrice du développement durable et participe aux actions environnementales. Il/elle utilise le logiciel ESEASON. L’activité s’effectue en contact avec la clientèle. Le Rythme de travail journalier se caractérise par l’alternance de périodes d’activité soutenue et de périodes de moindre activité. Il veille à la qualité des matériels bureautiques et outils mis à sa disposition. Il/elle parle des langues étrangères (anglais obligatoire).
Contrat 35h/semaine CDD saisonnier.
Prime de participation et d'intéressement dès 3 mois de contrat de travail effectués, selon accords d'entreprise (information versement participation / intéressement au titre de l'exercice 2022 : 250 € brut/mois travaillés).
Possibilité de logement en mobile home saisonnier

• Maîtriser les techniques d’accueil selon la typologie de clientèle (individuelle, groupes, etc.)
• Savoir accueillir selon les situations : en face à face, à distance (téléphone, internet, courrier)
• Maîtriser une langue étrangère
• Utiliser les matériels bureautiques et informatiques
• Effectuer les réservations, enregistrer les arrivées et les départs
• Renseigner la clientèle sur les conditions de séjour (tarifs, prestations, services annexes,
• Travailler en équipe
• Se montrer disponible et à l’écoute des clients
• Faire de la vente additionnelle

HÔTELLERIE DE PLEIN AIR