HOTESSE D’ACCUEIL

Sous la responsabilité de la Directrice vous intégrerez l’Equipe Accueil composé de 3 à 5 personnes. Vous serez en charge notamment des missions principales suivantes :

1- Gestion des demandes d’informations des clients français et étrangers (téléphone, email, sur place)
2- Arrivées et départs : accueil des familles et formalités administratives diverses
3- Gestion administrative des séjours dans Unicamp de la création à la facturation
4- Mise à jour des disponibilités sur les différents sites de réservation
5- Participation à l’état des lieux d’entrée et de sortie des locatifs
6- Conseils auprès des familles sur les activités au sein du Camping et à l’extérieur du site
7- Gestion de la communication sur les différents réseaux sociaux en collaboration avec la Directrice
8- Saisie des heures réelles des salariés
9- Classement administratif

Nous vous proposons un CDD saisonnier 5 mois (mi-Avril à mi-Septembre 2023) temps plein avec modulation d’horaire. La rémunération proposée sera fonction de l’expérience de la candidate. Possibilité de logement sur site.

1- BTS Tourisme débutant souhaité ou 1ère expérience exigée
2- Anglais courant exigé (70% clientèle Hollandaise)
3- Maîtrise des outils bureautiques
4- Maîtrise des logiciels Unicamp ou eSeason
5- Connaissance de logiciels de publication

Sens du travail et du relationnel en équipe
Sens du service, de l’adaptation et de la satisfaction client
Culture du résultat et de la qualité
Présentation, aisance orale et écrite
Sens des priorités, être organisé et rigoureux

CAMPING 4 ETOILES