Premier de réception - H/F

Description détaillée du poste

 

- Dynamique, vous accueillez et informez les clients en français et en anglais

- Votre sens du contact inné vous permettra d’effectuer les modalités administratives relatives aux arrivées

- La prise de réservation, idéalement sur Resalys, n’a pas de secret pour vous. Vous êtes en mesure d’assurer le suivi des dossiers et d’apporter votre aide à la facturation des non soldés.

- Vous effectuez les états des lieux de départ

- As du renseignement, vous traitez les appels téléphoniques et mails des clients français et étrangers

- Vous assurez le suivi des propriétaires résidents (paiement des taxes, encaissement de prestations annexes, etc.)

- Organisé(e), vous participez à la gestion des stocks et inventaire du corner épicerie

- Vous êtes à l'aise avec l'utilisation de la caisse enregistreuse et effectuez le contrôle des caisses de fin de journée

- Vous vous assurez de l'entretien de la réception

- Votre goût du travail en équipe vous permettra de faire remonter les éventuels dysfonctionnements aux services Technical Support / Housekeeping et d’en assurer le suivi

- Vous communiquez les consignes et informations importantes en fin de vacation

- Votre connaissance des réseaux sociaux vous permet d'alimenter les différents supports du camping (Facebook, Instagram..)

- Vous assurez toutes tâches nécessaires au bon fonctionnement de la réception

 

Durée du contrat : 6 mois

Compétences requises

Vous maitrisez un logiciel de réservation, idéalement Resalys.

Accueillant(e) et souriant(e), vous avez de l’expérience en tant que réceptionniste.

Investi(e), vous avez à cœur d’offrir une expérience de vacances inoubliable à nos clients.

Plus que la langue de Molière, vous conversez aisément dans la langue de Shakespeare. La maîtrise d’une seconde langue étrangère est un plus.

Poste du 28/03 au 16/09.

Logement possible + forfait wifi staff

Niveau d'études : Aucun

Niveau d'expérience : Moins de 3 ans

Notre entreprise

Acteur incontournable des vacances en mobil-homes, Homair Vacances propose des séjours dans les plus beaux campings-village 4 et 5 étoiles d’Europe.

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