Réceptionniste

Accueil / Check in – Check out :
- Gérer les demandes d'informations par téléphone et mail
– Effectuer les options de séjour et réservations par téléphone et/ou en direct.
– Accueillir les clients
– Vérifier les options de séjour, règlements des séjours
– Procéder à l'enregistrement des clients
– Remettre les clés de l'hébergement
- Vérifier chaque dossier
– Préparer les listing arrivées et départs des clients
– Tenir à jour le planning des réservations
– Facturer et encaisser le solde de séjour
– Réaliser les état des lieux avec les clients le jour du départ (vérification de la location)
– Réaliser ponctuellement le ménage dans les locatifs
- Présenter les différents services proposés par le camping
– Gérer la caisse
– Gérer la billetterie (croisières, navettes...)
– Gérer la vente de produits locaux, boissons...

- BTS Tourisme souhaité ou expérience dans l'hôtellerie de plein-air
- Connaissance Logiciel de gestion des réservations ( INAXEL) souhaité
- Utilisation des logiciels ( EXEL/Word, Canva ...)
- Sens de l'organisation
- Sens de l'accueil et du contact avec la clientèle

Camping traditionnel et familial
160 emplacements dont 86 mobil'homes et 14 hébergements atypiques