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Offre d'emploi

Réceptionniste H/F au camping Yelloh Village le Couspeau*****

Le poet Celard - Auvergne-Rhône-Alpes - Drôme

Camping le Couspeau*****

Accueil, Placier

CDD

Rémunération: 11h/heure

annonce mise à jour le 20/04/2022

Description détaillée du poste

Poste de 35H à pourvoir dès maintenant jusqu'au 30 septembre

OBJECTIFS DU POSTE
Organiser le travail de la réception en fonction de l’occupation du camping. Assurer les tâches et procédures d’accueil, de service, de communication et de caisse.
Garant de la qualité du service à la clientèle, le réceptionniste établit les statistiques d’occupation et met en place des actions pour garantir ou accroître la rentabilité.

ACTIVITES PRINCIPALES
Assurer l’accueil de notre clientèle française et étrangère et savoir les renseigner.
Prendre les réservations par téléphone, mail ou face à face en optimisant le planning des réservations.
Connaitre et conseiller les informations touristiques de la région
Mettre en place et faire appliquer des process dédies à la réception.
Maitriser le logiciel eseason : clients, séjours, financier, statistiques
Entretenir la réception et ses appareils
Gérer les conflits clientèles et s’assurer de la satisfaction du client, transmettre les éventuelles remarques et réagir pour corriger les erreurs
Communiquer avec les autres services (restauration, épicerie, spa, technique, entretien) et s’assurer que les
échanges entre la réception et ces services soient efficaces
Assurer la communication sur les réseaux sociaux

CONNAISSANCES
Avoir le sens de l’accueil
Être disponible et à l’écoute du client
Savoir utiliser un logiciel de gestion de camping + pack office
Avoir une connaissance et un goût prononcé pour l’activité
Parler, écrire et lire l’anglais

Avantages:
Possibilité de logement (environ 80€)
Nourri à midi

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Envoyez votre candidature à l'adresse suivante: contact@couspeau.fr

Salaire : 11,00€ par heure

Compétences requises

Communiquer efficacement avec l’équipe et avec les clients
Être autonome, organisé, rigoureux, réactif
Accueillir la clientèle
Gestion du courrier
Maîtrise de l’anglais

Notre entreprise

Camping le Couspeau

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