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Assistant(e) de Direction - Chargé(e) d'accueil (saison 2023)

Offre d'emploi

Assistant(e) de Direction - Chargé(e) d'accueil (saison 2023)

Bagnères-de-Luchon - Occitanie - Haute-Garonne

Camping AU FIL DE L'OO

Accueil, Placier

Contrat Saisonnier

Rémunération: +/- 1950 € selon profil

annonce mise à jour le 8/06/2022

Description détaillée du poste

Sous l’autorité de la Direction vous serez amené à intervenir dans la plupart des aspects de la gestion d’un site d’hôtellerie de plein air de taille moyenne avec pour objectif le bon déroulement de la saison et la satisfaction des clients. Votre polyvalence, votre autonomie et votre engagement seront les clés de votre réussite. Vos principales missions seront les suivantes :

- Gestion commerciale/accueil :
o Gérer les contacts avec les clients et les prospects - au téléphone, par e-mail, sur site - et établir les propositions/devis dans une logique commerciale
o Valider/confirmer/enregistrer les réservations dans le souci de l’optimisation du planning d’occupation
o Gérer les dossiers administratifs liés aux réservations selon les processus établis
o Accueillir les clients « camping » sur le site et les assister dans leur installation. Accueillir les clients « Locatif » et assurer leur installation. Vérifier la libération des emplacements. Effectuer les états des lieux lors des libérations des locations.
o Gérer les cautions, les règlements et établir les factures.
o Renseigner les clients sur les activités de loisirs
o Prendre en compte et s'assurer du traitement des demandes des clients

- Gestion du site et des équipements :
o Préparer les locatifs en début de saison et être le garant de leur propreté pendant toute la saison en pilotant l’équipe ménage
o Garantir le bon fonctionnement permanent des équipements et installations du camping en relation avec les collaborateurs et intervenants extérieurs

- Gestion des animations :
o Organisation des animations périodiques (concours de pétanque, apéritif de bienvenue...)
o Coordination des intervenants extérieurs éventuels

Vous serez logé sur site.

Compétences requises

Vous avez une formation supérieure dans le domaine du Tourisme ou des langues étrangères et/ou une expérience professionnelle dans le domaine de l’Hôtellerie de Plein Air. Vous maîtrisez Eseason. Vous êtes à l'aise en Anglais. La maîtrise de l'Espagnol est un plus.
Vous êtes :
- apte à travailler en équipe
- énergique, motivé, impliqué, engagé
- organisé et avez le souci du détail
- d'humeur joviale même lorsque la charge de travail est importante

Notre entreprise

Camping

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