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Agent d'accueil (hôte ou hôtesse) anglais allemand

Offre d'emploi

Agent d'accueil (hôte ou hôtesse) anglais allemand

la couronne 13500 - Provence-Alpes-Côte-d’Azur - Bouches-du-Rhône

CAMPING MARIUS

Accueil, Placier

Contrat Saisonnier

Rémunération: Non précisée

annonce mise à jour le 8/11/2021

Description détaillée du poste

Assurer l'accueil des vacanciers tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci.
Planifier les réservations et l'occupation des hébergements
Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.
Effectuer des états des lieux
Coordonner les équipes de maintenance et nettoyage
Maintenir une offre touristique à jour afin de satisfaire les demandes des clients

Compétences requises

Maitriser les langues Français anglais allemand (lu écrit parlé)
Appliquer les procédures de communication interservices
Assurer la transmission des informations aux autres services à bon escient
Élaborer des statistiques commerciales
Évaluer le niveau de satisfaction du client
Faire preuve de mémoire auditive et visuelle
Mener simultanément et en temps réel des activités de nature différente
Optimiser le taux d'occupation et le chiffre d'affaires
Passer avec aisance d'une langue à l'autre
S'adapter à la diversité de la clientèle
Satisfaire aux besoins de la clientèle pendant toute la durée du séjour
Travailler en autonomie d'après des consignes de travail et des procédures préétablies

Notre entreprise

Camping familiale depuis 1963 à taille humaine 100 emplacements.
Dans les calanques à La Couronne commune de Martigues près de Marseille.
Restaurant et espace bien être

Plus d'infos

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