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Secrétaire

Offre d'emploi

Secrétaire

Saint-Quentin-En-Tourmont - Hauts-de-France - Somme

Camping la Garenne de Moncourt

Accueil, Placier

CDD

Rémunération: Non précisée

annonce mise à jour le 21/09/2021

Description détaillée du poste

CDD de Mars à Septembre 2022.
La secrétaire reçoit et informe des clients sur les formalités et les conditions de séjour, les prix et les possibilités d'accueil des mobil-homes ou des gîtes en accord avec la politique commerciale de l'établissement et la charte qualité.
Elle s'occupe des tâches comptables (facturation, encaissement) et administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) des dossiers clients.
Celle-ci peux synchroniser ou superviser les activités du personnel de la réception.
Elle a la possibilité de faire la promotion des trois campings et des gîtes (courriers d'information, prospection, stratégie tarifaire, ...)

Compétences requises

• Environnement culturel et touristique
• Gestion du courrier
• Maîtrise d'une langue étrangère
• Modalités d'accueil
• Modes de paiement
• Planning d'occupation des mobil-homes
• Principes de la relation client
• Prise de rendez vous téléphonique
• Procédure d'encaissement
• Règles de sécurité des biens et des personnes
• Stratégie commerciale
• Techniques de planification
• Techniques de yield management
• Utilisation d'outils de planification
• Utilisation de logiciel de facturation hôtelière
• Utilisation de logiciel de réservation (INAXEL, Booking...)
• Utilisation de standard téléphonique

Notre entreprise

Nous gérons 3 campings 4 étoiles situé en plein cœur de la Baie de Somme à St Quentin en Tourmont et Rue. Gestion familiale et clientèle française essentiellement résidentielle avec 15 % de locatifs. Equipe technique composée de 17 salariés (menuisier, mécanicien, electricien, paysagiste, secretaire, etc) où chacun est POLYVALENT. Chacun peut se retrouver à faire des travaux qui n'ont pas de rapport avec leur spécificité initiale. Nous sommes une entreprise qui fait de nombreux travaux de réaménagement et de construction chaque année et nous faisons beaucoup nous même, d'où l'importance d'une équipe complète et polyvalente.

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