Connexion / Inscription
Employé de réception - H/F

Offre d'emploi

Employé de réception - H/F

MESSANGES - Nouvelle Aquitaine - Landes

Homair Vacances

Accueil, Placier

Contrat Saisonnier

Rémunération: Non précisée

annonce mise à jour le 19/09/2021

Description détaillée du poste

En qualité de Correspondant accueil votre mission consiste à assurer une expérience formidable à tous nos clients dès leur arrivée sur le camping et tout au long de leurs séjours chez nous. 



Missions principales:




  • Assurer en toutes circonstances le « standard-qualité de la marque » en répondant aux attentes de nos clients, et en faisant en sorte de les dépasser. Les éléments clés de notre standard-qualité comprennent : 



- Un accueil chaleureux et souriant 

- La mise à disposition d’un logement sûr, propre, entièrement équipé et en bon état de fonctionnement 

- La disponibilité de l’équipe pour assister nos clients en cas de besoin




  • Fournir aux clients des informations détaillées et pertinentes sur les environs ainsi que sur les installations et les services du camping, et sur le Club Enfants




  • Remplir les chartes de réservation




  • Reconnaître les risques pour l'expérience client et les résoudre de manière proactive




  • Maintenir une zone de travail sûre et propre




  • Maintenir une image de marque exceptionnelle à tout moment




  • Coordonner toutes les communications sur le camping avec les bureaux centraux et les départements concernés




  • Assurer une bonne entente et des relations de travail étroites avec le personnel et la direction du camping




  • Communiquer efficacement pour nouer de solides relations de travail avec les clients et les fournisseurs internes et externes, afin d’améliorer l’expérience de nos invités.



 



 



Durée du contrat : 2 mois

Compétences requises

Idéalement, vous avez déjà une première expérience en Réception et vous appréciez le contact clients. Vous vous exprimez de façon claire, calme et professionnelle et êtes en capacité de résoudre les différentes problématiques rencontrées.



Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous parlez impérativement anglais et idéalement une autre langue.



Poste logé dans le camping.



Niveau d'études : Aucun

Niveau d'expérience : Moins de 3 ans

Notre entreprise

Spécialiste des séjours vacances en mobil-homes dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, Homair Vacances est spécialiste le l'hôtellerie de plein air depuis plus de 25 ans. Vous souhaitez rejoindre notre grande famille de passionnés et avoir à cœur d'offrir de belles vacances à tous nos clients ? C'est possible !



Au siège social ou dans nos campings-villages, de nombreuses opportunités s'offrent à vous ! Nos recrutements saisonniers s’effectuent dans la Réception, les Sports & Loisirs, l'Animation, la Technique... Vivre le bonheur de vous révéler est captivant. Et si aucune opportunité n'est actuellement proposée, n'hésitez pas à nous envoyer une candidature spontanée.


Votre fichier est en cours d'upload