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RECEPTIONNISTE POLYVALENT (H/F)

Offre d'emploi

RECEPTIONNISTE POLYVALENT (H/F)

Oberbronn - Grand Est - Bas-Rhin

Groupe Seasonova

Accueil, Placier

CDD

Rémunération: 1555 € brut

annonce mise à jour le 30/03/2021

Description détaillée du poste

Vous intégrerez l'équipe du Camping Les Vosges du Nord *** d' OBERBRONN et vous serez garants de l'expérience réussie de chacun de nos vacanciers. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction et le pôle marketing du groupe.

1-Gestion de l'accueil et relation clients
Accueil téléphonique
Information touristique - renseignements - accompagnement - état des lieux
Traitement des check-in et des check-out des clients
Encaissement des clients (séjours et annexes) - facturation

2-Gestion administrative
Enregistrement et suivi des réservations
Optimisation des plannings
Etablissement de devis et de clôtures d'encaissements

3-Management de la qualité et satisfaction clientèle
Application du référentiel Qualité - mise en place et suivi des actions correctives

CDD de 8 mois évolutif sur les fonctions de responsable de site autonome - disponibilité immédiate
35H évolutives vers 39H
Travail les week-ends et jours fériés
Possibilité d’hébergement au sein du camping

Compétences requises

Anglais et allemand exigés
Expérience de 1 à 2 ans en Hôtellerie de Plein Air Exigée
Bon niveau d’orthographe
Aisance relationnelle et souci de la satisfaction client
Rigueur, autonomie, ponctualité et compétences organisationnelles indispensables
Faculté à travailler en équipe
Permis B et véhicule personnel

Notre entreprise

Le groupe Seasonova se compose aujourd’hui de 12 Campings et connait une croissance continue depuis sa création en 2011. Dans le cadre de son développement, il recherche des nouveaux talents.