Réceptionniste polyvalent-e

Le Camping Municipal Le Pré des Laveuses est un camping 3*, situé au bord du plan d’eau de Cournon d’Auvergne et au bord de l’Allier. Le camping est ouvert à l’année. Il est composé de 100 emplacements pour le camping (tentes, caravanes, camping-cars) et de 45 locatifs, d’une piscine chauffée ouverte en été, d’un terrain de pétanque, d’une aire de jeux pour enfants,… En été, nous organisons des animations pour les adultes et les enfants, en journée et en soirée.
Nous sommes, pour l’instant, une équipe permanente de 3 personnes : la responsable et les 2 techniciens. En période estivale (juillet et août), l’équipe est renforcée avec des réceptionnistes, du personnel pour l’entretien et des animateurs-trices.

Missions :
• Assurer l’accueil physique des campeurs, ainsi que les échanges mails et téléphoniques
• Donner des informations touristiques sur les activités à faire dans la région
• Gérer l’encaissement des prestations
• Traiter les réservations et en assurer le suivi (options, confirmations, relances,...)
• Gérer les départs et les arrivées des campeurs
• Faciliter le séjour des campeurs en répondant à leurs demandes
• Réaliser les inventaires de sortie
1 à 2 jours par semaine seront employés à du ménage :
• Entretien des locatifs
• Entretien des sanitaires

Temps complet 35 heures - travail le week-end - poste à pourvoir immédiatement - fin de contrat 31 décembre 2021

• Maîtrise de l’anglais, à minima
• Maîtrise de la bureautique
• Sens de l’accueil, bonne présentation
• Aime travailler en équipe
• Sens de l’autonomie et de l’organisation
• Bonne orthographe et bonne syntaxe
• Une connaissance de la région est un plus, ainsi qu’une expérience dans le tourisme et la pratique du logiciel eSeason

Administration publique