Agent multi-task/polyvalent (Accueil, ménage, technique)

Description détaillée du poste

Votre mission :

En lien direct avec votre responsable team Leader et régionale.

Vous serez en charge du ménage, des petits dépannages quotidiens, de l’accueil et du suivi de notre clientèle pendant leur séjour.

- Assurer en toutes circonstances le « standard-qualité de la marque » en répondant aux attentes de nos clients, et en faisant en sorte de les dépasser. Les éléments clés de notre standard-qualité comprennent:

o Un accueil chaleureux et souriant ;

o La mise à disposition d’un logement sûr, propre, entièrement équipé et en bon état de fonctionnement ;

o La disponibilité de l’équipe pour assister nos clients en cas de besoin.

 

- Nettoyer l’intérieur et l’extérieur des logements au lancement de la saison et après chaque départ ;

- S'assurer que le logement soit conforme en vérifiant le respect des normes et en effectuant les réparations et l’entretien nécessaires à l’intérieur comme à l’extérieur ;

- Effectuer les tâches nécessaires pendant la période de préparation afin que les logements soient prêts pour nos clients lors de l’ouverture ;

- Veiller à ce que le temps de travail soit géré efficacement en s’organisant afin de répondre aux besoins de l’entreprise et des clients ;

- Assurer une bonne entente et des relations de travail étroites avec le personnel et la direction du camping ;

- Communiquer de manière efficace pour nouer de solides relations de travail avec les clients et les fournisseurs internes comme externes, afin d’améliorer l’expérience-client ; 

- Effectuer toute autre tâche requise par votre supérieur hiérarchique.

Vous serez garant de notre image, tout au long de cette saison.

Durée du contrat : 5 mois

Compétences requises

• Volonté de travailler avec différents groupes d'âge


• Enthousiaste et sociable


• Axé(e) sur les besoins du client


• Avoir une éthique de travail en équipe et la capacité de travailler avec les autres


• Flexible et adaptable dans l’approche du travail


• Capacité à hiérarchiser la charge de travail pour répondre aux besoins du rôle.


• Travail les jours fériés et weekend


• 
  

  Poste à pouvoir: Fin mars 2021

  
  
  

  Contrat: 18h/Semaine

  
  

Niveau d'études : Aucun

Niveau d'expérience : Moins de 3 ans

Notre entreprise

Spécialiste des séjours vacances en mobil-homes dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, Homair Vacances est spécialiste le l'hôtellerie de plein air depuis plus de 25 ans. Vous souhaitez rejoindre notre grande famille de passionnés et avoir à cœur d'offrir de belles vacances à tous nos clients... ? C'est possible !

Au siège social ou dans nos campings-villages, de nombreuses opportunités s'offrent à vous... Nos recrutements saisonniers s’effectue dans la Réception, les Sports & Loisirs, , l'Animation, la Technique... Vivre le bonheur de vous révéler est captivant... et si aucune opportunité n'est actuellement proposée, n'hésitez pas à nous envoyer une candidature spontanée.