réceptionniste

Nous accueillons plusieurs réceptionniste pour la saison 2021.

Deux contrats proposés:
• avril à septembre ou
• juillet et août

Contrat 35h semaine, logement sur place envisageable
Amplitudes horaires 8h30 - 20h30

Tâches quotidiennes:
• Respecter les procédures de sécurité et de travail mises en place
• Assurer la propreté de l'espace de travail
• Accueillir le client par mail, téléphone, en personne
• Effectuer le devis et réservations de séjour et ventes annexes
• Assurer le suivi rigoureux des dossiers administratifs clients
• Gérer et optimiser les différents plannings (séjours, spa, tennis...)
• Gérer les paiements
• Gérer une caisse individuelle
• Veiller au bon déroulement du séjour client
• Garantir le standard et la qualité des prestations promises au client
• Promouvoir les activités touristiques locales
• Promouvoir les différents services fournis par le camping
• Atteindre les objectifs des ventes fixés pour la saison

Savoir -faire:
• Minimum deux langues parlées et écrites: français, anglais + autres (allemand, espagnol, néerlandais)
• Connaissance de base en informatique
• Expérience souhaitée à l'utilisation de logiciel de gestion hôtelière ou camping
• Aptitudes relationnel client
• Capacité de communication et de collaboration
• Technique de ventes au déploiement du CA
• Etre force de proposition

Savoir être:
• De nature souriante et chaleureuse
• Intérêt réel pour le service à autrui
• Discrétion et bienveillance
• Organisation et rigueur
• Discernement

Nous aimons à penser et constatons chaque saison que chacun de nos collaborateurs à travers son expérience professionnelle et personnelle est source d'inspiration et vecteur de changements en faveur des méthodes de travail proposées, des relations humaines et de l'environnement qui nous entoure.

Le camping Château des Marais appartient au groupe Sandaya, spécialisé dans l'hôtellerie de plein air 4 et 5 étoiles présent en France et à l'étranger.
L'établissement est situé sur les bord de rive de la Loire, en pleine nature et au cœur des châteaux et jardins.
Idéalement situé sur l'axe dynamique "La Loire à vélo" qui relie Nevers à Saint-Brévin-les-Pins.

Offre à ses clients des séjours en hébergement haut de gamme - cottage et emplacement nu.
Entièrement conçu pour les familles ou retrouvailles en amis, des services ouverts tout au long de la saison incluant, une restauration, une épicerie, animations, activités adultes et enfants, tennis, golf, spa....