Assistant Maintenance MA

Description détaillée du poste

Assistant Maintenance Marques Anglaises

Objectif:

Vous ferez en sorte d’offrir à chaque client britanniques et d’autres nationalités une expérience de vacances exceptionnelle dès son arrivée sur le camping et tout au long de son séjour.

Missions principales:

• Assurer en toutes circonstances le « standard-qualité de la marque » en répondant aux attentes de nos clients, et en faisant en sorte de les dépasser. Les éléments-clés de notre standard-qualité comprennent :
  
  
  • Un accueil chaleureux et souriant en anglais ;
  
  
  • La mise à disposition d’un logement sûr, propre, entièrement équipé et en bon état de fonctionnement ;
  
  
  • La disponibilité de l’équipe pour assister nos clients en cas de besoin ;
  
  

• S'assurer que l'hébergement est adapté aux besoins du client en vérifiant les normes et en effectuant des réparations et des travaux d'entretien à l'intérieur comme à l'extérieur de l'hébergement ;

• Maintenir les niveaux de stock des équipements nécessaires tels que les outils et les pièces de rechange ;


• Former et perfectionner le personnel à l’accomplissement des tâches d'entretien ;


• Assumer la responsabilité de la sécurité des équipements et des fonds de l’entreprise ;


• Faire en sorte que toutes les procédures de santé et de sécurité soient respectées, tout comme les actions qui en résultent ;


• Assurer une bonne entente et des relations de travail étroites avec le personnel et la direction du camping ;


• Communiquer de manière efficace pour nouer de solides relations de travail avec les clients et les fournisseurs internes comme externes, afin d’améliorer l’expérience-client ;


• Travailler en étroite collaboration avec le(s) Technicien(s) de Réparation et d'Entretien H/F ;


• Se charger de certains aspects du rôle de Correspondant Vacances H/F en cas de besoin ;


• Être capable de déplacer, installer et désinstaller des bonbonnes de gaz si besoin ;


• Effectuer toute autre tâche requise par vos responsables.

Durée du contrat : 7 mois

Compétences requises

Indispensable

• Anglais niveau C2


• Connaissance de la culture anglaise


• Capacité de travailler indépendamment


• Expérience pratique antérieure en entreposage avec Eurocamp ou Al Fresco


• Approche flexible des tâches, du temps de travail et du lieu


• Capacité à effectuer des tâches physiques et répétitives


• Connaissance de l'informatique, y compris les courriels, Excel et Google


• Communique de manière claire, calme et professionnelle


• Accepte les tâches dans le rôle du responsable local H/F et du technicien senior H/F

De préférence

• Permis de conduire définitif et complet


• Expérience dans la réalisation de tâches physiques et répétitives


• Capacité à comprendre et répondre de manière proactive aux besoins des clients, en résolvant les problèmes avec professionnalisme


• Connaissance pratique du calcul et des outils informatiques : Google Drive, smartphones, tablettes et système « dans le nuage » (ou cloud)

Niveau d'études : Aucun

Niveau d'expérience : Moins de 3 ans

Notre entreprise

Spécialiste des séjours vacances en mobil-homes dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe depuis plus de 25 ans, Homair Vacances recrute pour travailler avec les clients et installations de sa filiale Eurocamp And Al Fresco. Vous souhaitez rejoindre notre grande famille de passionnés et avoir à cœur d'offrir de belles vacances à tous nos clients ? C'est possible !

Au siège social ou dans nos campings-villages, de nombreuses opportunités s'offrent à vous ! Nos recrutements saisonniers s’effectue dans la Réception, les Sports & Loisirs, l'Animation, la Technique... Vivre le bonheur de vous révéler est captivant... et si aucune opportunité n'est actuellement proposée, n'hésitez pas à nous envoyer une candidature spontanée.

Camping concerné : Le Vieux Port