Employé(e) Service Centrale de Réservation

Description détaillée du poste

Votre mission:

- Vous répondrez aux appels entrants de clients et prospects

- Vous communiquerez en français et en langue(s) étrangère(s) anglais et italien ou allemand ou néerlandais 

- Vous informerez les clients sur les prestations et produits proposés

- Vous assurerez la prise de réservation par téléphone, email et effectuerez le paiement à distance

 

-Vous serez amené à travailler le samedi et/ou dimanche.Horaires variables sur une plage de 9h00 à 19h30 au siège d'Aix en Provence.

- avantages : une mutuelle d'entreprise, des Chèques déjeuner, le remboursement du titre de transport public à hauteur de 50% de l'abonnement mensuel.

- Contrat saisonnier de 6 à 8 mois- Débutant accepté

• Savoirs et savoir-faire:

- Renseigner et conseiller le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation

- Effectuer les réservations et les paiements

- Effectuer des suivis de dossiers

- Répondre aux demandes des clients avant, pendant et après leur séjour

• Savoir-être professionnels:

"Capacité d'adaptation" et "Sens de la communication"

Type d'emploi : Temps partiel 20h

Salaire temps plein : 1 600,00€ à 1 625,00€ /mois 

 

 

Durée du contrat : 8 mois

Compétences requises

 

Expérience professionnelle : débutant accepté.

Langues : Anglais courant + italien ou Allemand ou Néerlandais

 

Contrat : Contrat saisonnier de 8 mois en temps partiel 20 heures /semaine

Niveau d'études : Aucun

Niveau d'expérience : Débutant / 1ère Expérience

Notre entreprise

Spécialiste des séjours vacances en mobil-homes dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, Homair Vacances est spécialiste le l'hôtellerie de plein air depuis plus de 25 ans. Vous souhaitez rejoindre notre grande famille de passionnés et avoir à cœur d'offrir de belles vacances à tous nos clients... ? C'est possible !

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