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1er de Réception

Offre d'emploi

1er de Réception

Prise de poste le 11 mai 2020 Contrat 39 heures à modulation Poste non logé - Nouvelle Aquitaine - Charente-Maritime

Camping Sandaya Sequoia Parc

Accueil, Placier

CDD

Rémunération: 1755 € brut/mois

annonce mise à jour le 6/02/2020

Description détaillée du poste

En relation directe avec la Responsable Hébergement, vous encadrez l’équipe de réception et vous serez en charge de l’accueil et du suivi des clients pendant leur séjour.

Vos missions seront les suivantes :
- Encadrement de l’équipe de réception ;
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle française et étrangère ;
- Placer et renseigner les clients ;
- Formalités d’arrivée et de départ de la clientèle ;
- Saisie des réservations par internet + téléphone ;
- Réponse aux e-mails des clients ;
- Travaux administratifs, classement et archivage ;
- Prise en charge des clients pendant leur séjour ;
- Vente et location de produits annexes et fournir des informations touristiques aux clients ;
- Facturation et encaissement des clients ;
- Tenue des caisses de la réception et du point information.

Bilingue anglais à l’oral et à l’écrit. Des bases en néerlandais et allemand seraient un plus.
La connaissance du logiciel E-season et de la région touristique serait un plus.

Compétences requises

• Polyvalence, rigueur et organisation
• Sens des responsabilités
• Réactivité
• Sens du service et de la qualité
• Bon relationnel
• Esprit d'équipe

Notre entreprise

Camping village 5 étoiles près de l’île d’Oléron sur la côte Atlantique