Connexion / Inscription
Réceptionniste, assistant(e) de direction (CDI PLEIN TEMPS)

Offre d'emploi

Réceptionniste, assistant(e) de direction (CDI PLEIN TEMPS)

Camping Parc de la Garenne – Chemin de la Garenne 60870 VILLERS-SAINT-PAUL (Oise) 149 parcelles – 3 étoiles - Hauts-de-France - Oise

PARC DE LA GARENNE

Accueil, Placier

CDI

Rémunération: Non précisée

annonce mise à jour le 31/01/2020

Description détaillée du poste

Accueillir et renseigner les clients, prendre les réservations, et suivre le processus de réservation complet.
Gérer et contrôler les paiements des loyers, les cautions, et les relances.
Planifier quotidiennement les arrivées et les départs des locataires (dont les inventaires et le programme de nettoyage des mobil-homes).
Saisir les données informatiques (relevés compteurs, coordonnées client, etc)
Etablir la facturation.
Lister et faire remonter les informations (problématiques rencontrées, actions terminées)
Gérer la communication (site internet du camping, réseaux sociaux et autres vecteurs de communication).
Répondre aux commentaires et remarques
Suivre le plan d’actions dans le cadre du développement du camping en lien avec la gérante.

Compétences requises

Être apte à travailler dans le secteur de l’hôtellerie de plein air.
Être polyvalent et toujours souriant.
Savoir travailler dans l’urgence et supporter la « pression ».
Avoir une grande capacité d’écoute.
Savoir faire preuve de curiosité et de créativité.
Avoir des qualités personnelles de communication.
Aimer le contact de la clientèle.
Adaptation au changement (en particulier sur des supports informatiques, ou de nouvelles organisations de travail.)
Être très respectueux et courtois face au client.
Être très courtois au téléphone.
Savoir prendre une réservation.
Savoir accueillir le client ayant fait la réservation.
Savoir faire un état des lieux d’entrée et de sortie (inventaire).
Savoir calculer et se servir d’une calculatrice.
Savoir échanger en anglais (clientèle étrangère) ou une autre langue.

Notre entreprise

Camping 3* - Location de mobil-homes et de parcelles