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Responsable Réception

Offre d'emploi

Responsable Réception

07120 RUOMS - Auvergne-Rhône-Alpes - Ardèche

Tohapi - Domaine de Chaussy

Accueil, Placier

CDD

Rémunération: 1800-2000

annonce mise à jour le 9/01/2020

Description détaillée du poste

– Organiser la répartition des tâches et les rotations des agents d’accueil dans le respect de la législation du travail et des procédures internes
– Procéder au suivi et contrôle du respect des consignes et règlements internes
– Former le personnel arrivant aux outils spécifiques utilisés (standard téléphonique, logiciel de réservation, check in, check out, procédures de paiement…)
– Maintenir et développer les capacités des agents à la résolution des problèmes

Compétences requises

COMPETENCES REQUISES
Savoir-faire : Maîtrise de la vérification, analyse, et résolution de problèmes de caisse. Etre organisé. Pratique des outils informatiques et de communication indispensable.
Savoir-être : Sens des responsabilités. Opérateur confirmé pouvant fédérer une équipe autour d’une vision, tout en prêtant grande attention aux détails. De bonnes capacités relationnelles sont primordiales.

Notre entreprise

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