Stage communication, marketing, tourisme

Offre d'emploi

Stage communication, marketing, tourisme

La Roche-Posay - Nouvelle Aquitaine - Vienne

La Roche Posay Vacances

Accueil, Placier

Stage

Rémunération: 577,50 €/mois net et ceci quelle que soit la durée du stage.

annonce mise à jour le 8/01/2020

Description détaillée du poste

Période : mars – septembre
Durée : 2 à 6 mois

Intégré(e) au sein de l’équipe, vous pourrez, à travers des missions directement en lien avec votre formation, découvrir les différents métiers liés à la gestion d’un camping.

1 – Vous découvrirez le fonctionnement de l’accueil et la relation client
Participez à l’accueil physique et téléphonique – apprenez à utiliser l'outil de gestion des réservations – découvrez le rôle de conseil client concernant les informations touristiques – contribuez à la gestion de la comptabilité journalière, la tenue de caisse et la facturation séjour

2 – Vous contribuerez au suivi qualité et à la gestion de la satisfaction client
Aidez à l’analyse de la réputation client – participez à la veille de l’e-réputation – apprenez à gérer les conflits avec la clientèle – découvrez les actions de contrôle qualité

3 – Vous participerez aux actions commerciales, marketing et de communication
Aidez à l’animation des réseaux sociaux – participez à la conception des publicités en ligne – découvrez les outils Facebook Business et Google Analytics – contribuez à la mise à jour du site internet

4 – Vous découvrirez les missions opérationnelles liées au bon fonctionnement d’un camping
Découvrez la procédure d’ouverture/fermeture du site – aidez à la bonne communication entre les différents services – contribuez à l’optimisation des plannings

Les missions seront adaptées en fonction du profil et du niveau de formation. D’autres missions peuvent être définies ponctuellement ou proposés au moment de l’entretien.

Logement possible sur place. Possibilité de poste saisonnier pour juillet/août.

Compétences requises

Nous recherchons une personne réactive et motivée qui dispose d’un bon esprit de service et qui se soucie de la satisfaction client. Vous devrez avoir une bonne maîtrise de l’anglais et une bonne présentation. Stage conventionné accessible à partir du BTS / Licence Pro.

Notre entreprise

Camping 4 étoiles situé en Vienne (86) proposant environ 200 emplacements (mi-locatif mi-camping) dans un cadre arboré.
Le camping dispose d’un parc aquatique avec piscine chauffée couverte et toboggan, de terrains de sport, d'une aire de jeux et d'une salle de sport gratuite. Nous offrons également un programme d’animations complet en juillet et août et un mini-club gratuit pour les 5-12 ans. Nous accueillons une clientèle internationale (FR, GB et NL principalement).
Le camping est situé dans un village thermal & touristique dynamique offrant spa, casino, hippodrome, etc.