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Responsable hébergement

Offre d'emploi

Responsable hébergement

Camping Odalys PLein Air Monplaisir 8, avenue des Bris 17370 Saint Trojan les Bains - Nouvelle Aquitaine - Charente-Maritime

Odalys Plein Air

Emplois divers

CDD

Rémunération: 1670€ brut

annonce mise à jour le 26/12/2019

Description détaillée du poste

Rattaché(e) au responsable du camping, vous assurez le bon accueil des clients tout au long de leur séjour. Vous planifiez les réservations et l’occupation des emplacements/ MH, effectuez la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l’encaissement des notes et le contrôle des paiements.
Vous vous occupez de recruter, former et encadrer l’équipe ménage. Vous secondez la direction dans tout ce qui concerne l’établissement.
Missions principales :
• Vous assurez l’enregistrement des réservations
• Vous accueillez et enregistrez l’arrivée des clients
• Vous traitez les appels téléphoniques et mails de la réception
• Vous assurez les encaissements
• Vous vérifiez la propreté des mobil home et êtes capable de nettoyer un MH si besoin
• Vous gérez les situations de conflit
• Vous assurez les clôtures journalières
• Vous veillez au bon déroulement du séjour des clients
• Vous recrutez et encadrez l’équipe ménage, faites les contrats et les plannings
• Vous rendez des comptes au directeur du camping

Attention: poste non logé


Compétences requises

• Vous maîtrisez couramment le français, l’anglais et idéalement une 3ème langue
• Vous êtes à l’aise sur les outils informatiques et bureautiques (Pack Office)
• Vous avez une excellente présentation, un bon sens de l’organisation, de la polyvalence et vous faites preuve de rigueur et d’implication dans votre travail

Notre entreprise

Créé en 1998, le Groupe Odalys est aujourd’hui un acteur majeur sur le marché de l'hébergement touristique en France avec 400 établissements à la mer, à la montagne, à la campagne ou au coeur des villes, ainsi qu’en Espagne, au Portugal et en Italie.
Le Groupe Odalys se distingue de ses contingues de ses concurrents par la diversité des formes d’hébergement proposées, allant des parcs résidentiels de plein air (mobilhomes) aux chalets et villas de standing, en passant par les résidences, les résidences-clubs, les résidences Prestige, les appart’hôtels de centre-ville et les hôtels. Soit plus de 20 000 appartements où il est possible de séjourner à la semaine, en formule hôtelière (séjour escapade) ou longue durée.