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Stage : Futur responsable de site

Offre d'emploi

Stage : Futur responsable de site

48210 Sainte-Enimie - Occitanie - Lozère

Camping Couderc

Gérance camping

Stage

Rémunération: Indemnité conventionnelle

annonce mise à jour le 17/12/2019

Description détaillée du poste

Pour accompagner son développement, le camping recherche des nouveaux talents. Vous rêvez de devenir responsable de site. Vous intégrerez l’équipe du Camping*** sous la responsabilité et en étroite collaboration de la directrice à la gestion courante et le développement de celui-ci.

1- Gestion de l’accueil et relation clients
Information touristique – renseignements – accompagnement – état des lieux – ménage (basse saison) … Gestion des réservations et planning – encaissement – facturation…

2 - Gestion commerciale et optimisation des taux de remplissage en lien avec la direction
Animation des ventes à développer
Création et vente d'offres packagées – organisation des activités
Optimisation des ventes annexes

3 – Management de la qualité et satisfaction clientèle
Application du référentiel Qualité – mise en place et suivi des actions correctives
Gestion des avis et réclamations sur site en lien avec la tête de réseaux et l’ensemble de l’équipe Analyse de la satisfaction clientèle (questionnaire satisfaction) avec reporting des actions correctives

4 – Gestion opérationnelle
Organisation et contrôle des ménages des hébergements locatif
Préparation de la saison – ouverture et fermeture du site
Aide à la gestion des différents services : animation, piscine…

Stage de 5 à 6 mois à pourvoir à partir de mars/avril 2020.
Logement sur place

Compétences requises

Anglais exigé, Allemand/Neerlandais apprécié - Aisance relationnelle et souci de la satisfaction client, Rigueur, Autonomie et compétence organisationnelle indispensable.
Faculté à travailler en équipe – vous aimez être moteur et prendre des initiatives.
Permis de conduire

Notre entreprise

Le Camping Couderc en pleine nature situé au coeur des Gorges du Tarn (Lozère) à proximité du village de Ste-Enimie cultive l’esprit noble de cette branche tout en cherchant à satisfaire au mieux sa clientèle