Réceptionniste H/F

Offre d'emploi

Réceptionniste H/F

Camping Sandaya Château des Marais, Muides-sur-Loire (41) - Centre-Val-de-Loire - Loir-et-Cher

Sandaya Château des Marais

Accueil, Placier

CDD

Rémunération: Non précisée

annonce mise à jour le 6/06/2019

Description détaillée du poste

En relation directe avec le/la Responsable Hébergement le/la réceptionniste est en charge de l'accueil des clients.

Missions :
- Accueillir les clients, leur présenter le site et les services
- Effectuer les démarches administratives liées au séjour (E-Season)
- Traiter les demandes clients en direct, par téléphone ou mail
- Facturer et encaisser les séjours clients

CDD saisonnier 35h, prise de poste immédiate.

Compétences requises

Souriant
Être réactif et en capacité d'adaptation à diverses situations
Savoir gérer et désamorcer un conflit
Maitriser le français et l'anglais oral et écrit, une troisième langue est un plus (allemand ou néerlandais)
Capacité d'adaptation ou de formation au logiciel de traitement des dossiers clients (E-Season)
Expérience ou L2 LEA débutant, bac +2 Tourisme

Notre entreprise

SANDAYA est un groupe intégré français de Camping 4 et 5 * créé en 2010. En pleine progression, il gère actuellement 20 sites en France, Espagne et Belgique. Dans un contexte de forte concurrence, le groupe Sandaya attache une grande importance à la qualité de ses services et place la satisfaction client au cœur de son action. Le camping Château des Marais, acquis en 2017, dispose de 357 emplacements dont 109 locatifs et 95 emplacements gérés par la société Eurocamp (Groupe Homair). Le camping dispose d'un vaste espace aquatique, d'un service animation et gère aussi en direct un espace restauration et un commerce libre-service avec point chaud.