ASSISTANTE COMMERCIALE - RÉCEPTIONNISTE (CDI temps partiel)

Offre d'emploi

ASSISTANTE COMMERCIALE - RÉCEPTIONNISTE (CDI temps partiel)

Camping le Pré Des Moines - 60340 Saint Leu d'Esserent (Oise) - Hauts-de-France - Oise

Camping le Pré des Moines

Accueil, Placier

CDI

Rémunération: Non précisée

annonce mise à jour le 9/07/2019

Description détaillée du poste

Accueillir et renseigner les clients, prendre les réservations, et suivre le processus de réservation complet.
Planifier quotidiennement les arrivées et les départs des locataires (dont les inventaires et le programme de nettoyage des mobil-homes).
Gérer et contrôler les règlements clients.
Saisir les données informatiques (relevés compteurs, etc).
Préparer les petits déjeuners.
Gérer les stocks.
Gérer la communication (site internet du camping, réseaux sociaux et autres vecteurs de communication)
Suivre le plan de communication, la création, et la mise en ligne.

Compétences requises

Etre apte à travailler dans le secteur de l’hôtellerie de plein air.
Etre polyvalent et toujours souriant.
Savoir travailler dans l’urgence et supporter la « pression ».
Avoir une grande capacité d’écoute.
Savoir faire preuve de curiosité et de créativité.
Avoir des qualités personnelles de communication.
Aimer le contact de la clientèle.
Adaptation au changement.
Etre très respectueux et courtois face au client.
Etre très courtois au téléphone.
Avoir le souci du détail;
Savoir « mettre en place » et contrôler un mobil home avant l’arrivée du client.
Savoir prendre une réservation.
Savoir accueillir le client ayant fait la réservation.
Savoir faire un état des lieux d’entrée et de sortie (inventaire).
Savoir calculer et se servir d’une calculatrice.
Pouvoir s’adapter rapidement au logiciel de gestion INAXEL (formation interne)
Travailler sur tableaux EXCEL, document WORD, et présentation POWERPOINT.
Savoir échanger en anglais (clientèle étrangère) ou une autre langue.

Notre entreprise

Camping / Hôtellerie de plein air / Logement Insolite.

Location de mobil-home
Location de parcelles libres (pour tente, caravane, camping-car)
Logement insolite (une nuit pour couple avec prestations associées)