Offre d'emploi

Responsable Hébergement

Narbonne 11100 - Occitanie - Aude

SAS Les Mimosas

Emplois divers

CDD

Rémunération: 2450 BRUT pour 169H Possibilité de logement en Mobil-home

annonce mise à jour le 1/05/2019

Description détaillée du poste

Votre mission

Garantir le bon fonctionnement de la réception et du service ménage selon la charte qualité fixée par la Direction et veiller au bon déroulement des séjours des vacanciers.

Management des équipes accueil et ménage.
Gestion des relations clients.
Gestion des réservations, optimisation du planning, suivi et contrôle de différentes taches administratives.
Information et commercialisation téléphonique.
Accueil, enregistrement des clients.
Gestion et contrôle des caisses.
Suivi qualité des services "accueil et ménage" (suivi qualité des hébergements..)
Suivi des procédures
Gestion des stocks (bureautique, linge, vaisselle, kit de bienvenue, kit de nettoyage..)

Votre profil

Agréable
Organisé(e)
Rigoureux(se), Méthodique
Disponible

Compétences requises

Compétences requises

Connaissance du métier en Hôtellerie de Plein-Air ou en Hôtellerie traditionnelle ou en VVF.

Sens relationnel
Sens du Management
Sens de l'organisation
Réactive
Connaissances des logiciels world, Excel... voir E-season

Niveau d'études minimum

BTS Tourisme
Niveau d'expérience minimum

3 ans en tant que Responsable Hébergement et 3 ans en tant que responsable accueil et réceptionniste

Langues : GB + ES ou DE ou NL

Notre entreprise

Le Yelloh! Village Les Mimosas est un camping de 9 hectares, entre les vignes, le pays de Narbonne et la mer Méditerranée.
Avec 266 emplacements dont 124 locatifs, il propose chaque saison de nombreuses offres d'emploi dans divers domaines.