Réceptionniste (H/F)

Offre d'emploi

Réceptionniste (H/F)

1 chemin du Moulin 25680 Bonnal FRANCE - Bourgogne-Franche-Comté - Doubs

Camping du Val de Bonnal

Accueil, Placier

CDD

Rémunération: Non précisée

annonce mise à jour le 19/03/2019

Description détaillée du poste

Notre objectif est d’offrir le plus chaleureux des accueils à nos clients. Vous serez chargé, aux côtés de notre responsable accueil, des missions suivantes:
> Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner à leur emplacement ou mobile-home
> Effectuer les formalités administratives à l'arrivée et au départ des clients (check-in/check-out, facturations, encaissements…)
> Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des hébergements
> Assurez l’accueil téléphonique
> Renseigner sur les possibilités d'activités et répondre aux demandes des clients durant leur séjour
> Donnez les informations touristiques du territoire
> Effectuez diverses tâches administratives au quotidien

Compétences requises

> Vous êtes une personne motivée et dynamique, sachant faire preuve de polyvalence
> Vous êtes organisé(e), autonome et aimez travailler en équipe
> Vous êtes souriant(e) et avez un grand sens de l’accueil, du service et de la satisfaction client
> Vous êtes diplômé(e) en hôtellerie, tourisme ou langues vivantes
> Vous avez une première expérience en réception de clientèle
> Vous avez des connaissances des outils bureautiques de base et avez déjà travaillé sur un logiciel de gestion de camping (idéalement Eseason)
> Vous êtes capable de vous adresser et de répondre aux clients en anglais, français et allemand sans difficulté (parlés couramment). Le néerlandais est un plus

Notre entreprise

Le Val de Bonnal est un camping 5 étoiles situé en plein coeur de la Franche Comté. Il est implanté sur un domaine exceptionnel de 150 hectares d’eau et de verdure. Depuis près de 40 ans, cet établissement prestigieux offre un grand choix d’hébergements et d’activités de qualité, en harmonie avec la nature. Rejoindre le Val de Bonnal, c’est avant tout intégrer une équipe: la solidarité, l’entraide et la polyvalence en sont les bases. C’est aussi travailler dans une ambiance jeune et conviviale, auprès d’une clientèle principalement étrangère.