Offre d'emploi

Stage agent d'accueil du 01/03 au 31/07/2019

Quiberon - Bretagne - Morbihan

FLOWER EXPLOITATION CAMPINGS filiale Groupe SAUR

Accueil, Placier

Stage

Rémunération: Gratification stagiaire minimale en vigueur

annonce mise à jour le 11/02/2019

Description détaillée du poste

Contexte
Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Direction et/ou la Responsable de réception afin d’organiser et d’optimiser les tâches quotidiennes inhérentes à l’accueil des clients d’un établissement d’hébergement touristique.

Missions de stage :
- Renouvellement du Label CLEF VERTE
- Gestion du standard téléphonique
- Gestion des réservations et du planning d’occupation du camping
- Accueil de la clientèle (en direct et au téléphone)
- Gestion des arrivées et des départs
- Orientation et information de la clientèle sur les prestations du camping, les conditions de séjour et les renseignements touristiques
- Gestion des arrivées et des départs
- Visite d’état des lieux des locatifs, gestion des réclamations
- Gestion du secrétariat et des courriers
- Gestion de l’état des stocks : suivi des stocks de matériels et fournitures courantes et signale à la responsable si besoin de réapprovisionnement

Conditions de Stage :
Gratification stagiaire minimale en vigueur
Logement en mobil home possible sur place (colocation)

Profil :
BAC pro/BAC+2, Licence, Formation professionnelle idéalement en filière Hôtellerie/Tourisme.
La maîtrise de l’anglais est indispensable.
Vous maîtrisez l’outil informatique (Pack Office, Internet, etc. …)

Compétences requises

- Excellente présentation
- Sens de l’accueil
- Travail en équipe
- Sens de l’organisation
- Discrétion
- Réactivité
- Disponibilité

Notre entreprise

Société de gestion et d'Exploitation de terrains de campings partout en France