Offre d'emploi

Réceptionniste Trilingue (H/F)

Camping ALOHA Allée des dunes 34410 Serignan Plage - Occitanie - Hérault

Yelloh Village Aloha

Accueil, Placier

CDD

Rémunération: Salaire net : à partir de 1200 euros/mois (1560 brut) – négociable selon profil et expériences.

annonce mise à jour le 17/10/2018

Description détaillée du poste

Aloha Beach Camp recherche actuellement du personnel d’accueil trilingue pour venir compléter son équipe de réception 2019. Contrat CDD saisonnier plein temps de 35h/39h du 13 Mai au 15 Septembre 2019.

Votre Mission :

En tant que réceptionniste, vous assurez l’accueil et la relation quotidienne avec une clientèle française et étrangère selon les normes fixées par la direction et votre responsable de réception.

Vos responsabilités principales sont:
- Accueillir les clients en 3 langues (procédure de check-in, procédure de check-out, états des lieux, formalités, facturation et encaissement)
- Dispenser des informations relatives aux hébergements et services du camping.
- Informer les clients des prestations et évènements internes aux campings
- Dispenser des informations pratiques et touristiques
- Assurer la vente et l’encaissement de services et produits annexes
- Préparer quotidiennement les dossiers d’accueil selon les listes d’arrivées
- Assurer la communication commerciale (confirmation de réservation, memo, relance…)
- Gérer ponctuellement les appels téléphoniques et les emails

Compétences requises

Qualifications :

- Trilingue Français, Anglais, Allemand ou Néerlandais
- Connaissance du logiciel Eseason ou d’un autre programme de réservation
- Bonnes connaissances informatiques indispensables
- Expérience souhaitée en réception de camping ou en accueil clientèle
- Age: +20 ans

Votre Profil :

- Excellent sens de l'accueil et du service: être souriant et dynamique
- Très bonne présentation
- Aimer les mixages culturelles et les langues étrangères : vous parlez et écrivez parfaitement, l’anglais, le français et l’allemand ou néerlandais.
- Etre résistant au stress
- Savoir faire plusieurs taches à la fois et s’adapter à la situation ou aux personnes
- Savoir suivre des procédures
- Organisé et rigoureux
- Ponctuel
- Esprit d’équipe

Les candidatures seront traitées à partir du 19 Novembre 2018

Notre entreprise

Vous souhaitez vivre une expérience riche et travailler avec une équipe dynamique ?
Aloha Beach Camp est un camping familial, situé sur la commune de Sérignan plage (Languedoc Roussillon), dans un cadre idyllique en accès direct à la plage. Classé 5 étoiles et membre de la chaine Yelloh village, trouve sa force dans la qualité de ses services et la diversité de ses structures (Parc aquatique géant, restaurants et bars, boutique, salle de fitness, tennis, etc…).
L’établissement puise son inspiration des îles d’Hawaii et de son fameux Aloha Spirit basée sur la convivialité et la nature. Venez travailler les pieds dans l'eau dans un établissement où on sait s'amuser mais surtout s'améliorer...