Réceptionniste / Gouvernante Bilingue  expérimentée

Offre d'emploi

Réceptionniste / Gouvernante Bilingue expérimentée

29910 TREGUNC - Bretagne - Finistère

Camping Airotel La Pommeraie de l’Océan****

Accueil, Placier

CDD

Rémunération: 1448 euros net par mois

annonce mise à jour le 14/02/2018

Description détaillée du poste

Sous la directive de la direction du camping Airotel La Pommeraie de l’Océan****, vous effectuez l’ensemble des tâches liées à la réception.
Missions :
• Accueillir les clients à leur arrivée
• Effectuer les formalités administratives de séjour
• Fournir des informations sur l’établissement, les activités internes, les activités et animations touristiques à proximité
• Assurer le bon déroulement du séjour des clients
• Assurer le suivi et la gestion des demandes et remarques des clients
• Assurer le départ des clients : s’enquérir de la satisfaction client, établir la facturation
• Renseignement et prise des réservations par téléphone, mail, courrier
• Suivre les mouvements d’arrivées, de départs, de rotations ménage afin d’organiser le planning des ménages et des tâches.
• S’assurer du bon état de propreté et d’équipement des hébergements ainsi que de la mise à disposition des options éventuelles (linge de lit…).
• Assurer le nettoyage de son poste de travail
• Vous pouvez être amené à assumer seul(e) la réception ou à venir en renfort sur d’autres postes (ménage, service en salle, surveillance enfants)

Contrat 40 heures semaine

Travail le samedi, dimanche et jours fériés.

Possibilité d‘être logé sur place

Accès libres au parc aquatique, spectacles…etc

Contrat du 01/04/2018 au 15/09/2018 - 1448 euros net mensuel

Compétences requises

• Vous avez le sens de l’accueil, du service et de la satisfaction client
• Vous savez gérer plusieurs tâches à la fois
• Vous savez vous adapter à la situation ou aux personnes
• Capacité à s’adapter à la diversité des entreprises, des clientèles, et aux variations des flux d’activité.

• Titulaire d’une formation diplômante dans le secteur du tourisme
• Expérience dans un camping sur ces fonctions
• Maîtrise du logiciel E-Season (logiciel de gestion de l’hôtellerie de plein air) serait un plus
• Bonne pratique de l’informatique
• Connaissances de la région appréciées
• Vous parlez et écrivez le français et l’anglais et pourquoi pas une troisième langue : l’allemand ou le néerlandais.

Notre entreprise

Le camping se situe en Bretagne Sud à 900m des plages sur le Pointe de Trévignon à Trégunc (station balnéaire de Concarneau)
Environ 30 salariés en haute saison
250 emplacements dont 100 mobil-homes locatifs et 100 mobil-homes résidentiels ; larges gammes et zone Premium et 50 emplacements camping traditionnel (7.5 Ha)
Grand espace aquatique, terrain multisports, snack, bar, restaurant et animations en saison