Offre d'emploi

Responsable réception dans Camping 4*

Le Verdon sur Mer - Nouvelle Aquitaine - Gironde

Sunêlia la Pointe du Médoc ****

Accueil, Placier

CDI

Rémunération: 1709

annonce postée le 11/01/2018

Description détaillée du poste

Vous accueillez et renseignez les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil du camping. Vous gérez les entrées et les sorties clients, les encaissements. Vous maitrisez le logiciel Eseason.
Rattaché(e) à la direction de l'établissement, vous serez en charge de la responsabilité du bureau d'accueil. Vous gérez et supervisez une équipe de 4 personnes. Vous serez chargé(e) du recrutement du personnel accueil.
Poste nourri en saison, possibilité de logement

Compétences requises

à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Contrôler des moyens de paiement
- Coordonner l'activité d'une équipe
- Effectuer le suivi d'une relation client
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ...
- Etablir une facture
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Réaliser un suivi des encaissements
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- Traiter des litiges clients

Notre entreprise

Camping de 250 emplacements avec de nombreux équipements (piscine extérieure, piscine couverte chauffée avec balnéo, spa, aires de jeux pour enfants, espace musculation en plein...)
Clientèle française et étrangère