Réceptionniste

Offre d'emploi

Réceptionniste

St Pons de Thomières - Occitanie - Hérault

Camping Les Cerisiers du Jaur***

Accueil, Placier

CDD

Rémunération: Non précisée

annonce mise à jour le 8/12/2017

Description détaillée du poste

- Prise en charge des clients à leur arrivée : effectuer les formalités administratives, présenter les prestations du camping.
- Connaître les emplacements, les produits et les services du camping.
- Effectuer les opérations et tâches courantes.
- Communiquer et transmettre les informations reçues à la réception aux services concernés.
- Répondre aux demandes spécifiques, aux demandes d'informations et de réservations touristiques.
- Savoir donner les disponibilités, effectuer des réservations et des réservations de passage. Adapter le produit à la typologie du client.
- Assurer l'accueil téléphonique
- Assurer les départs clients dans de bonnes conditions.
- Anticiper les situations conflictuelles et les gérer dans les limites de ses responsabilités.
- Garder une attitude professionnelle quelles que soient les circonstances.
- Veiller à la qualité de l'accueil

Compétences requises

Trilingue Français, anglais, allemand ou néerlandais ou espagnol
Connaissance en informatique
S'exprimer avec clarté et passer avec aisance d'une langue à l'autre

Notre entreprise

Camping*** , hébergement, restauration.