Receptionniste Polyvalent(e)

Offre d'emploi

Receptionniste Polyvalent(e)

44500 La Baule-Escoublac - Pays-de-la-Loire - Loire-Atlantique

L'Eden Camping

Accueil, Placier

CDD

Rémunération: selon convention collective

annonce postée le 21/03/2017

Description détaillée du poste

En lien direct avec l’équipe de direction du site, vous avez en charge la tenue de la réception de l’établissement.

Vos missions :
- Réceptionniste clients touristes et résidents mais également des fournisseurs.
- Vente, communication et commercialisation
- accueil téléphonique et physique,
- renseignements et informations diverses
- rédaction des courriers et des mails
- traitement des réservations : élaboration des devis, enregistrement des séjours, des acomptes, confirmation des séjours, annulations, retour des cautions…
- encaissements (séjours et ventes annexes)
- établissement des états des lieux d’entrée et de sortie avec les clients
- suivi des comptes clients résidents : demandes de prestations, taxes de séjour, visiteurs
- réalisation d’opérations ponctuelles : opérations Last Minute, opérations selon calendrier
- Vente à l’épicerie/snack attenants à l’accueil

Outils informatiques et internet utilisés quotidiennement :
- logiciel de gestion de camping (INAXEL)
- plate forme de vente en ligne SECURE HOLIDAY et BOOKING
- Pack Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)


CDD de 5 mois (minimum) temps complet (35H)

Compétences requises

Une expérience d'au moins d'un an au poste de réceptionniste en Hôtellerie de plein air est indispensable

Vous maitrisez :
- une langue étrangère (indispensable)
- connaissances du territoire touristique Presqu’ile de Guérande et Baie de La Baule (souhaité)

Vous avez :
- de l' aisance relationnelle,
- une qualité d’écoute,
- de la rigueur et organisation,
- de la disponibilité,
- de la polyvalence,
- de l'autonomie

Notre entreprise

Camping 4 étoiles situé dans un parc verdoyant de 5 hectares et à 2 km des plages au Baule Escoublac