Réceptionniste

Offre d'emploi

Réceptionniste

Pointe de Trévignon -29910 TREGUNC - Finistère

Camping Airotel La Pommeraie de l'Océan****

Accueil, Placier

CDD

Rémunération: Non précisée

annonce postée le 13/01/2017

Description détaillée du poste

Réceptionniste (H/F)

VOS MISSIONS
Assurer l’accueil téléphonique et physique de la clientèle, prise de réservations, encaissements, renseignements touristiques.
Planifier les réservations, l'occupation des hébergements et emplacements camping.
Accomplir les formalités à l'arrivée et au départ des clients. (enregistrement, check-in/ check-out, clôture des notes...).
Accompagner les vacanciers à leur hébergement et placer les campeurs.
Gérer l’équipe ménage et contrôler l'état de propreté des locatifs et l’équipe technique.
Veiller à la satisfaction client, être toujours disponible et à l'écoute du client.
Organiser et mettre en œuvre les modalités de traitement des demandes des clients (suggestions, réclamations, besoins, ...) en lien avec les services concernés et proposer des solutions en réponse aux réclamations de la clientèle
Assurer la coordination des différents services (réception, ménage, technique, entretien paysager)
Assurer le suivi de la satisfaction de la clientèle selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle.
Gestion des réseaux sociaux

CONDITIONS
Rémunération : 10.08 €/ h (brut) 35h – soit 1 528,47 €/mois (brut)
Période : Avril à 15 septembre 2017
Pas d’hébergement possible


POUR POSTULER
Par email : contact@camping-bretagne-lapommeraiedelocean.com
Par courrier : Camping Airotel La Pommeraie de l’Océan****
3 Stang Sant Laorans – Pointe de Trévignon -29910 TREGUNC
Tél : 02.98.50.02.73
Modalités : Envoyez CV et LM
Contact : A l’attention du service des Ressources Humaines

Compétences requises

VOTRE PROFIL
Vous êtes titulaire d'un BTS ou d'un Diplôme dans le secteur du Tourisme ou de l'Hôtellerie.
Maîtrise de l’outil informatique exigé.
Bon niveau d’anglais exigé. Des notions en allemand et/ou espagnol seraient un plus.
Vous êtes rigoureux(se), attentif(ve) et réactif(ve) avec une excellente présentation.
Niveau(x) d'études : Bac +5 - Bac +3/+4 - Bac +2

Notre entreprise

Le Camping Airotel La Pommeraie de l’Océan**** est situé sur la Pointe de Trévignon en Bretagne Sud à côté de Concarneau